东湖城管上门服务助力餐厨垃圾规范处置

东湖城管积极推行上门服务，致力于规范餐厨垃圾处置，通过上门指导餐饮企业合理分类和投放垃圾，加强餐厨垃圾的管理和监管，提高垃圾的减量化和资源化利用率，此举旨在维护城市环境卫生，保障市民健康，同时推动可持续发展，通过城管的上门服务，餐饮企业得以更有效地处理餐厨垃圾，共同为美丽的城市环境贡献力量。

（记者：奚伟 通讯员：黄梦萍 刘鑫宇）为规范餐厨垃圾分类管理，擦亮东湖风景区 “洁净名片”，8 月 19 日至 20 日，东湖风景区城管执法局联合垃圾分类专班、物业单位，在东湖景园片区开展餐厨垃圾分类主题宣传行动，两天累计走访餐饮商户 57 家，以 “温情 + 专业” 推动垃圾分类落地见效。

连日来，该局四中队执法人员与垃圾分类专班、物业工作人员不畏酷暑，深入联盟路与华电小路，逐户走访沿线餐饮商户。通过细致检查餐厨垃圾容器摆放与使用情况、认真查阅管理台账，同步开展垃圾分类宣传，两天共计走访57家。

“餐厨垃圾应单独投放、统一收运、专业处理、集中处置，请大家仔细阅读我们发放的《餐厨垃圾分类告知书》，杜绝餐厨垃圾与生活垃圾混投混放。”执法人员耐心向商户讲解分类要求，做到普法到人、宣传入户。

本次行动中，执法人员积极践行“共情执法”理念，注重教育引导和情感沟通，始终站在商户角度思考问题，体谅实际经营中的难点，以通俗语言解读法规政策，避免“机械执法”，更拒绝“冷硬管理”。通过拉家常、问经营、聊需求，让商户感受到被尊重、被理解，有效推动城市管理执法从“被动接受”转变为“主动合作”，实现市容管理工作的“双向奔赴”。

下一步，东湖风景区城管执法局将持续深化“共情执法”模式，不断优化餐厨垃圾分类的宣传、引导与监督工作，不断巩固和深化辖区垃圾分类工作成效，携手广大商家共同打造整洁有序、美丽宜居的城市环境，将城市管理的“难点”逐步转化为城市文明的“亮点”。