今年5月1日起，合肥公交集团推出了“萌宠巴士专线”，这是一条定制专线，乘客可以带着自己的宠物一起乘坐，车厢内设有宠物专属活动区域，专线在周末及法定节假日运营。然而，最近有网民反映，他们购买了萌宠专线的车票，却发现该线路并未运营，且票款已被退回。
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6月15日，经视直播记者联系了合肥公交集团，工作人员介绍，“萌宠巴士专线”开通一个半月来，车辆已运行约30趟，主要是由当地宠物协会和社会群体租用。至于有人遇到购买了车票之后被退票的情况，工作人员解释说，考虑到运营成本，每趟车需有超过10位乘客购票才会发车。“如果售票数量少，则不会发车。在这种情况下，我们会为乘客办理退票，并通过短信通知购票者。”
有网民提出疑问，合肥公交小程序上显示“萌宠巴士专线”购票人数在6月中下旬一直很少，这是否会影响该线路的运行？工作人员回应称，6月中下旬车辆是否能正常运行，目前尚无法做出准确预测，因为从购票数据来看，近期尚无乘客购票。“不过，这个萌宠巴士专线不会被取消。”工作人员表示。
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工作人员介绍，“萌宠巴士专线”设立了四条线路，从杏花公园出发，分别发往少荃湖、岸上草原、爱情隧道、紫蓬山森林公园。“我们每周运营一条线路，例如本周是从杏花公园到少荃湖，下周则从杏花公园到岸上草原，再下周从杏花公园到爱情隧道，以此类推。”除了常规四条线路外，他们也接受定制线路。如果市民想乘坐专线车，可以约上朋友或动物爱好者们一起拼单或者定制。
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工作人员指出，由于是定制车辆，乘客必须通过合肥公交小程序购买车票。对于开通后遇冷的情况，工作人员坦言，作为一项新尝试，他们之前没有这方面的经验，目前正在研究如何提高乘坐率。“可能是因为宣传不足，有些人还不知道需要在网上购买车票。我们也在探索如何更好地接受团体定制。”
来源：经视直播
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